Wysyłka/Dostawa

Formy dostawy i koszty przesyłki

LISTEM POLECONYM WYSYŁAMY TYLKO PRODUKTY,

KTÓRE POSIADAJĄ ZNACZEK:  PRZY INFORMACJI

O DOSTĘPNOŚCI POSZCZEGÓLNEGO PRODUKTU !!!

 

Zamówienia wysyłamy w terminie 24h do max. 3 dni roboczych.

 Do tego należy doliczyć czas dostawy przez wybrana firmę dostarczającą paczkę.

 

Dostawa PACZKOMATY InPost:

- najtańsza wysyłka

- odbiór osobisty w punktach PACZKOMATY InPost

- czas dostawy 24h/max. do 48h

- max. rozmiar paczki: 19cm x 38cm x 64cm

- monitorowanie przesyłki >>zobacz>>

Sprawdź, gdzie masz najbliższy punkt InPost >>zobacz>>

 

Dostawa PACZKA48:

Gwarantowany termin doręczenia najpóźniej w drugim dniu roboczym po dniu nadania (D+2), pod warunkiem nadania do godziny 15:00. 

Dostawa firmą kurierską:

Przesyłki wysyłamy za pośrednictwem dwóch firm:

UPS i KURIER InPOST

Decyzja o wyborze firmy kurierskiej zależy wyłącznie od firmy Eko-Bańka.

W przypadku 90% nadawanych przesyłek czas dostawy to 1 dzień roboczy. Czyli na drugi dzień roboczy po dniu w którym nadaliśmy przesyłkę należy spodziewać się przyjazdu kuriera, ale niestety te 10% to przypadki kiedy firma kurierska nie wywiąże się należycie ze swoich obowiązków na skutek różnych przyczyn np. awaria samochodu dostawczego, potężne korki na drogach, ciężkie warunki atmosferyczne, wypadki, niedopatrzenia i błędy ludzkie a także brak obecności adresata pod adresem dostawy, dlatego w umowie zastrzegli czas dostarczenia max. 2 dni robocze. 

Dlatego warto sprawdzać stan realizacji dostawy na stronie internetowej firmy kurierskiej: 

 - w przypadku wysłania kurierem UPS >>tutaj<<. 

- w przypadku wysłania kurierem KURIER InPOST >>tutaj<<.

Podając uzyskany od nas numer przesyłki możecie Państwo uzyskać więcej informacji o przesyłce. Przesyłki można także śledzić na stronach internetowych firm kurierskich. Dodatkowych informacji udzieli dyspozytor w firmie kurierskiej z która warto kontaktować się telefonicznie. 

Koszt przesyłki kurierskiej pobraniowej to: 20 zł na które składa się: 

17 zł przesyłki + 3 zł kosztów za pobranie  

Dostawa Pocztą Polską

W przypadku większości przesyłek jest to od 2 do 7 dni. Niestety, mimo nadawania wszystkich przesyłek jako przesyłki priorytetowe, zdarzają się przypadki znacznych opóźnień w dostawach. Poczta udostępniła narzędzie informatyczne do monitorowania paczek: http://sledzenie.poczta-polska.pl/ co może być przydatne dla naszych klientów. 

REALIZACJA 

1. Czas realizacji liczony jest:

- w przypadku zamówień płatnych przelewem: od zaksięgowania wpłaty na koncie Sprzedawcy;

- w przypadku zamówień płatnych kartą płatniczą:  od chwili autoryzacji karty;

- w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze: od chwili potwierdzenia zamówienia;

W przypadku jednego zamówienia z kilkoma produktami o różnym terminie realizacji obowiązuje termin najdłuższy.  

2. Zamówiony towar dostarczamy po potwierdzeniu zamówienia do najbliższego dla Państwa punktu InPost lub na wskazany przez Państwa adres przesyłką kurierską. 

3. Przy odbiorze paczki prosimy sprawdzić, czy przesyłka nie jest uszkodzona. W przypadku jakiegokolwiek uszkodzenia, należy w obecności kuriera otworzyć paczkę i sprawdzić, czy towar zamówiony przez Państwa nie został uszkodzony w czasie transportu. Jeśli produkty okażą się uszkodzone, wylane, pogniecione itp., należy w obecności doręczyciela spisać protokół reklamacyjny (odmowa przyjęcia paczki i powód - uszkodzenie zawartości przez doręczyciela). W tym przypadku będzie to podstawa do złożenia reklamacji przez Sklep.

Po pokwitowaniu odbioru paczki istnieje możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera - w przypadku stwierdzenia niezgodności, sporządzany jest protokół rozbieżności, który stanowi podstawę późniejszej reklamacji.

OBSERWUJ NAS ...

          

  

Bezpieczne zakupy
nasza strona posiada:

CERTYFIKAT SSL ZAPEWNIAJĄCY POUFNOŚĆ
CERTYFIKAT PCI DSS
szyfrowane dane i transakcje

współpracujemy z:


różne formy płatności

Newsletter
Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl